Si pregunta qué hay que limpiar en una oficina, casi todo el mundo dice los suelos y las papeleras. Las dos cosas son reales, las dos se ven, y ninguna de las dos es a lo que la gente reacciona de verdad.
A lo que reaccionan es a la cocina compartida. Un fregadero con lo de ayer dentro, una nevera que nadie ha abierto en un mes, un microondas con historia: esa habitación marca el tono de lo en serio que se toma a sí mismo el lugar de trabajo, y lo hace antes de que nadie llegue a su escritorio.
Después vienen los puntos de contacto frecuente: manillas, interruptores, el teclado compartido, la mesa de la sala de reuniones, los botones de la cafetera. Se tocan constantemente y se limpian pocas veces, y son el camino que sigue el resfriado de una persona por toda la planta.
Y luego la entrada. Cristales con huellas, un felpudo que ha dejado de ser un felpudo, un mostrador con marcas de vasos. Cada visita se forma una opinión en los primeros segundos y nada de lo que pase después en la reunión la deshace.
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